Политика возврата

Последнее обновление: Февраль 2026

Мы стремимся обеспечить максимальное качество наших услуг. Если вы не полностью удовлетворены покупкой, мы готовы рассмотреть ваш запрос на возврат средств.

1. Условия возврата

Запрос на возврат должен быть подан в течение 14 дней с момента оплаты услуги. Возврат возможен только в случае, если услуга не была оказана в полном объеме по техническим причинам со стороны сервиса.

2. Исключения

Возврат средств не производится в случаях:

Пользователь уже воспользовался результатами анализа AI.
Прошло более 14 дней с момента транзакции.
Аккаунт пользователя был заблокирован за нарушение условий использования.

3. Процедура возврата

Для оформления возврата напишите нам на [email protected] с указанием номера заказа и причины возврата. Срок рассмотрения заявки — до 5 рабочих дней.

4. Сроки зачисления средств

После одобрения возврата средства будут зачислены на ваш счет в течение 5-10 банковских дней, в зависимости от условий вашего банка.